Právní informace

Tyto obchodní podmínky upravují používání webu continua.cz, přístup k bezplatné masterclass a poskytování služeb Continua.

1. Poskytovatel služby

Poskytovatelem služby je:

Nicolas Frydrych
IČO: 22533656
E-mail: nicolas@continua.cz
Web: continua.cz

Dále jen „poskytovatel“ nebo „Continua“.

2. Popis služeb

Continua poskytuje služby zaměřené na tvorbu a implementaci post-delivery follow-up systému pro servisní firmy, agentury, studia, vývojářské firmy, B2B consultancies a podnikatele.

Cílem služeb je pomoci klientům systematicky pracovat se stávajícími klientskými vztahy po dokončení projektu a vytvářet z nich návazné obchodní příležitosti.

Služby mohou zahrnovat zejména:

• audit dokončených projektů,

• identifikaci revenue leakage po delivery,

• návrh návazné nabídky,

• tvorbu follow-up systému,

• návrh 7 / 14 / 30denní follow-up sekvence,

• přípravu interního workflow,

• konzultace a strategickou podporu,

• přípravu komunikačních šablon,

• další související služby podle individuální dohody.

3. Masterclass zdarma

Masterclass zdarma je bezplatný vzdělávací obsah dostupný po vyplnění formuláře.

Vyplněním formuláře získáváte přístup k masterclass nebo k dalšímu obsahu souvisejícímu s tématem post-delivery revenue systému.

Vyplnění formuláře samo o sobě nezakládá povinnost uzavřít placenou spolupráci.

4. Newsletter a obchodní sdělení

Pokud k tomu udělíte souhlas, může vám Continua zasílat newsletter, navazující obsah, tipy, pozvánky a obchodní sdělení související se službami Continua.

Souhlas se zasíláním newsletteru a obchodních sdělení můžete kdykoliv odvolat, například přes odhlašovací odkaz v e-mailu nebo zprávou na nicolas@continua.cz.

5. Strategický audit

Strategický audit je úvodní konzultace, jejímž cílem je zjistit, zda u zájemce existuje konkrétní příležitost pro vytvoření post-delivery follow-up systému.

Strategický audit může být bezplatný nebo placený podle aktuální nabídky uvedené na webu nebo podle individuální dohody.

6. Uzavření placené spolupráce

Placená spolupráce vzniká na základě individuální dohody mezi poskytovatelem a klientem, typicky potvrzením nabídky, objednávky, e-mailové dohody nebo podpisem smlouvy.

Konkrétní rozsah služby, cena, termíny, výstupy a platební podmínky jsou vždy stanoveny individuálně.

7. Cena a platební podmínky

Cena placené služby je stanovena individuálně podle rozsahu spolupráce.

Není-li dohodnuto jinak, cena je splatná na základě faktury vystavené poskytovatelem.

Fakturační údaje, splatnost a další platební podmínky budou uvedeny ve faktuře, objednávce, nabídce nebo individuální dohodě.

8. Dodání služby

Služby jsou dodávány převážně online formou, pokud není dohodnuto jinak.

Výstupy mohou být dodány například formou dokumentu, strategie, workflow, šablon, konzultace, nahrávky, e-mailové komunikace nebo jiného dohodnutého formátu.

Klient je povinen poskytovat potřebnou součinnost, zejména dodat relevantní informace, odpovědi, přístupy nebo podklady potřebné k realizaci služby.

9. Odpovědnost za výsledky

Continua poskytuje strategii, systém, doporučení, šablony a operativní podporu. Konkrétní obchodní výsledky však závisí na více faktorech, zejména na kvalitě klientských vztahů, nabídce klienta, trhu, cenotvorbě, historii spolupráce, rychlosti exekuce a obchodních schopnostech klienta.

Poskytovatel negarantuje konkrétní výši tržeb, počet uzavřených zakázek, míru odpovědí, počet leadů ani jiný konkrétní obchodní výsledek.

10. Ochrana know-how

Veškeré metodiky, dokumenty, šablony, systémy, strategie, texty a postupy dodané poskytovatelem jsou určeny pouze pro interní použití klienta.

Klient je nesmí bez předchozího souhlasu poskytovatele dále prodávat, veřejně sdílet, kopírovat, poskytovat třetím osobám nebo používat k vytvoření konkurenční služby.

11. Reklamace

Pokud klient považuje službu za vadně poskytnutou, je povinen kontaktovat poskytovatele bez zbytečného odkladu na e-mailu:

nicolas@continua.cz

V reklamaci musí popsat, v čem konkrétně spatřuje problém. Poskytovatel reklamaci posoudí a navrhne přiměřené řešení.

12. Odstoupení a zrušení spolupráce

Podmínky zrušení spolupráce, storna nebo odstoupení se řídí individuální dohodou mezi poskytovatelem a klientem.

Pokud je klient spotřebitelem a smlouva je uzavřena online, mohou se uplatnit příslušná práva spotřebitele podle platných právních předpisů.

13. Digitální obsah

Pokud je klientovi zpřístupněn digitální obsah, například masterclass, nahrávka, šablona nebo dokument, bere klient na vědomí, že v případě okamžitého zpřístupnění digitálního obsahu mohou platit zvláštní pravidla pro odstoupení od smlouvy podle právních předpisů.

14. Omezení odpovědnosti

Informace uvedené na webu, v masterclass, newsletteru nebo jiných materiálech mají vzdělávací, strategický a informační charakter.

Nejedná se o právní, daňové, účetní, finanční ani investiční poradenství.

Klient odpovídá za vlastní obchodní rozhodnutí, implementaci doporučení a komunikaci se svými zákazníky.

15. Dostupnost webu

Poskytovatel se snaží udržovat web dostupný a funkční, ale negarantuje nepřetržitou dostupnost webu, formulářů, videí nebo digitálního obsahu.

16. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami zpracování osobních údajů uvedenými na této stránce.

17. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.

18. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel může tyto obchodní podmínky aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na webu continua.cz.

Poslední aktualizace: 30. 4. 2026